Туроператор «КАПИТАЛ ТУР» распространил сообщение о временной невозможности исполнения своих обязательств по всем турам с датой заезда после 17 ноября 2010 года. В офисе компании организован оперативный отдел, в котором принимаются заявления на возврат денежных средств и проводятся консультации. Телефон горячей линии «КАПИТАЛ ТУР»: 8-800-250-68-60.

Самым часто задаваемым вопросом  Правовой службе АТОР в последние дни был следующий: «Какими должны быть наши действия по возврату денежных средств и как правильно составить заявление на возврат денежных средств?»

Заявление о возврате денежных средств пишется в произвольной форме, главная причина  — неисполнение туроператором обязательств по организации тура. Основные моменты, которые обязательно должны фигурировать в заявлении:

Ситуация с банкротством одного из крупнейших отечественных туроператоров, компании «Капитал Тур», затягивается. Пока все гадают на кофейной гуще, смогут ли супруги Бельтюковы, известные своей удачливостью в делах, спасти компанию, тысячи путешественников с путевками этой компании остаются за границей.

— Самая большая проблема в том, что с людей требуют денег, которые должна была перечислить турфирма, — сообщил глава Российского союза туриндустрии (РСТ) Сергей Шпилько. — Берут в залог паспорта, а иногда и самих туристов в заложники. Это противоречит всем национальным и международным законам.

Владельцы и генеральные директора групп TEZ TOUR, PAC Group, «Мегаполюс турс», «Ланта-тур вояж», «Асент Трэвел», «Южный Крест», ICS Travel Group, «Арт-Тур», S7 Tour, «DSBW-Tours-Континент» и Travelsystem собрались в среду вечером по приглашению управляющей компании сети турагентств «ТБГ» для обсуждения ситуации с финансовым коллапсом туроператора «Капитал тур».

Проблемы «Капитал Тур» возникли не внезапно, говорится в заявлении. Руководители компаний считают, что случившийся кризис стал результатом ошибочной политики, которую системно проводило руководство «Капитал Тур».

«Капитал Тур» — это относительно молодая по меркам отрасли фирма, основанная в 2003 году, все развитие которой было рассчитано на постоянный рост объемов и оборотов. В том числе за счет демпинговых цен. При этом широко использовались заемные средства, что в условиях высочайшей конкуренции в туризме и, как следствие, низкой рентабельности является чрезвычайно рискованным методом ведения бизнеса", — считают руководители туристического бизнеса.

В обращении указывается, что росту оборотов способствовала поддержка банков, «в течение длительного времени кредитовавших работу финансово неэффективного бизнеса».

В результате кризиса 2008-2009 годов резко уменьшилось поступление средств, компании «Капитал Тур» потребовались новые кредиты, и «долговая нагрузка стала беспрецедентной и в итоге неразрешимым бременем для компании», говорится в заявлении.

Авторы обращения указывают, что последствия кризиса уже привели к серии банкротств туроператоров по всему миру. В Германии и Великобритании прекратили работу десятки компаний.

«С этой точки зрения закономерно, что банкротства туристических операторов происходят и в России. Мы хотели бы отметить, что, в отличие от зарубежных стран, в России такие случаи единичны», — говорится в обращении.

Руководители крупнейших туроператоров заявляют, что компании «Капитал Тур» за счет активной маркетинговой политики действительно удалось войти в число самых известных компаний рынка выездного туризма.

«Тем не менее, 272 тысячи клиентов „Капитал Тур“, которых он обслужил в 2009 году (по данным самой компании), составляют только около 2% от общего количества туристов, выехавших из России в том же году. Последствия остановки деятельности „Капитал Тур“ не являются катастрофическими в масштабах отрасли, хотя, конечно же, негативно отражаются на ее имидже. Это беда для туристов, ставших заложниками ситуации», — говорится в заявлении.

Авторы обращения считают, что туроператорскому сообществу надо извлечь уроки из случившегося, «соизмерять свои амбиции с реальным состоянием рынка, с существующим спросом на туруслуги, а также не забывать о своей социальной ответственности».

Руководители туроператоров обращают внимание турагентств на то, что они являются профессионалами туристического рынка и именно от них туристы ждут компетентного и взвешенного анализа предложений туроператоров, в том числе и адекватной оценки коммерческих рисков.

«Если тот или иной туроператор на протяжении длительного времени работает на сниженных ценах, одновременно декларируя повышенное комиссионное вознаграждение, то это означает высокую рисковость сотрудничества», — говорится в обращении.

Несмотря на отказ «Капитал Тур» выполнять свои обязательства с 17 ноября 2010 года, авторы обращения оценивают состояние отрасли выездного туризма в России как устойчивое.

«Туристический бизнес продолжает развиваться, открываются новые направления, улучшается сервис, туркомпании укрупняются, растет уровень профессионализма сотрудников розничных фирм. Мы ожидаем от законодательных органов мудрых решений, способных создать условия для дальнейшего цивилизованного развития туризма. Мы уверены, что в этих условиях общество сохранит доверие к туристической отрасли и ее участникам», — говорится в заявлении.

Ранее руководство Ассоциации туроператоров России (АТОР) призвало членов ассоциации оказать помощь и поддержку туристам «Капитал Тур», оказавшихся в сложной ситуации за рубежом.

По оценками экспертов, проблемы могут затронуть от 20 тысяч туристов до 50 тысяч.

Источник: www.rian.ru/

Завораживающую сцену сумели снять автолюбители на скоростном шоссе в штате Канзас.

Некий местный житель, большой выдумщик, приспособил для перевозки коня обычный легковой автомобиль. Другие участники движения сперва заметили шикарный пучок волос, торчащий из заднего окошка и играющий на ветру.

Подъехав поближе, люди с удивлением заметили лошадь в тесном салоне седана. Животное нисколько не мучилось. Для его удобства хозяин открутил и выкинул из машины всё заднее сидение.

Истчоник: 1 канал

Яцек Капица выступил с инициативой открытия коридора для россиян.

Как сообщил сегодня замминистра финансов, руководитель таможенной службы Польши Яцек Капица, выступая на второй международной конференции «Таможня и бизнес: международные и региональные аспекты сотрудничества-2010», Варшава хочет открыть «зеленый коридор» для российских туристов  на границе РФ и Польши в Калининграде.

«Мы хотим открыть «зеленый коридор», чтобы туристы смогли без проблем пересекать границу, не дожидаясь очереди вместе с коммерсантами», — цитирует слова Капицы РИА «Новости». В свою очередь руководитель Федеральной таможеннйо службыРоссии Андрей Бельянинов сообщил, что российская сторона готова и будет обсуждать этот вопрос с польскими коллегами.

«Как правило, руководители таможенных служб встречаются минимум раз-два в месяц, чтобы обсудить текущие вопросы и проблемы. Поэтому у нас будет время на рассмотрение вопроса открытия «зеленого коридора»», — отметил глава ведомства.

В Южном Китае в ближайшее время запустят новые поезда без машинистов в метрополитене Гуанчжоу. Новинка будет доступной для спортсменов и гостей ноябрьских ХVI Азиатских игр. Протяженность линии транспортировки людей автоматическим средством около четырех километров, которая свяжет два больших района мегаполиса.

В пятницу, 15 октября, в историческом музее в Берлине открылась выставка «Гитлер и немцы», сообщает Agence France-Presse.